५ साल पहले ३ दिन विलंभ से सामान पहुंचाने के लिए एयर इंडिया पर ५०००० का जुर्माना
नई दिल्ली के [Consumer Forum] जिला उपभोक्ता विवाद निस्तारण फोरम ने वर्ष 2007 के एक मामले में यह फैसला सुनाया है। संध्या शर्मा नाम की एक महिला एयर इंडिया की फ्लाईट्स से नई दिल्ली से अबू धाबी गई थी।संध्या को उनका[Luggage] सामान तीन दिन बाद मिला था। फोरम ने कहा कि इससे महिला को काफी परेशानी हुई और इसके हर्जाने के रूप में एयरलाइंस उन्हें 50,000 रुपये का भुगतान करे।
उस समय एयरलाइंस द्वारा मामले को रफा दफा करने के लिए पीड़ित यात्री को 300 दिर्हम्स दिए थे, लेकिन फोरम ने इस रकम को कम माना और कहा कि इतने पैसे में कपड़ों का इंतजाम नहीं हो सकता था।
एक तरफ तो सरकार एयर लाइन्स में सुधार लाने के लिए आये दिन कमीशन बैठा कर पैसा खर्च किया जा रहा है जस्टिस धर्माधिकारी के बाद अब प्रो. ढोलकिया की रिपोर्ट भी आ चुकी है लेकिन इन्हें लागू करने की हिम्मत नहीं जुटाई जा सकी है जिसके फलस्वरूप नागरिक उड्डयन के गवर्नेंस पर प्रश्न लग रहे हैं
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